Steije Renes
Positie
Steije is een expert op het gebied van multichannel customer contact, van ontwerp tot implementatie. Ook spreekt hij regelmatig op universiteiten en business schools.
Liselotte Nellestijn
Positie
With a strong affinity for both culture and business, Liselotte earned her master’s degree in International Management. She did her graduation research on the performance of multinationals in Sub-Saharan Africa in which entrepreneurial culture plays a role. Through her many travel experiences, dose of creativity and business acumen, she is committed to contributing to long-term solutions to various issues in various industries.
Inleiding
De Market Approach beschrijft de manier waarop organisaties hun klanten bereiken. Bedrijven moeten klant-gedreven strategieën ontwerpen die relaties met de juiste klanten opbouwen.
Doelstellingen
De module Market Approach gaat in op de vertaling van alle klantinzichten, gedefinieerde waardepropositie en inzicht in de customer journey naar marktbewerking. Het helpt je bij het ontwikkelen van een goed doordachte marktbewerking toegepast op jouw organisatie.
- Markten en klantensegmenten
- Differentiatie en positionering
Methode
Lessen volgen
De module bestaat uit een reeks verschillende lessen. Begin met het lezen van de theorie en evalueer je kennis door de quiz te doen.
Praktische toepassing
Test je theoretische kennis in de praktische opdracht
Voltooi de cursus
Als je alle theoretische lessen en de opdracht hebt afgerond, heb je de cursus voltooid.
Geschatte tijd
Ongeveer 1.5 uur om te voltooien.
Belangrijkste take-aways
Wat je zult leren
- Kennis van segmentering, targeting, differentiatie en positionering
- Vaststelling van marktsegmenten
- Bepalen en beoordelen van marktdoelstellingen
- Onderscheid uw bedrijf
- Positionering van uw bedrijf